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00Encuentre en las instalaciones del Aeropuerto de Asunción, una oficina de alquiler de vehículos perteneciente a la empresa Avis.
Entre algunos de los servicios, que brinda esta empresa figuran el rastreo de autos por sistema de navegación, servicio de manos libres, equipamiento especial, servicio especial de alquiler de coches con chofer y de asistencia por carretera.
Dirección: Aeropuerto de Asunción - Silvio Pettirossi, CC 1752, Asunción, Paraguay
Teléfono: (595 21) 645 555
Página web: www.avis.com.py
Alfredo Ovando
02/12/2019 at 20:57
Estimados,
Me dirijo a ustedes para informarles que realice el alquiler de un vehículo mediante el portal de DESPEGAR para el día lunes 11/11/2019 (solicitud de compra #353516105800 , confirmación N° 22051706AR5 , Cuenta #768000103426 , IATA N° 0134912H ) el cual retire del aeropuerto de Asunción y devolví según lo acordado el domingo 17/11/2019 por un valor total de U$S 153.18
Acorde con la persona que me atendió en el aeropuerto de Paraguay ( Sr Juan Carlos ) dejar el vehículo estacionado en la playa del aeropuerto y enviarle fotos para dejar constancia del estado general y las llaves depositarlas en la oficina porque ese día no habría personal para recibirlas.
Al arribar a mi destino me envían fotos del vehículo con daños en el paragolpes delantero y sin visualización de la matricula para constatar si se trataba de de la misma unidad que yo había utilizado puesto que no eran visible los daños al entregar la unidad.
El lunes 18/11/2019 por la mañana intente llamar a los números que figuran en el contrato de arrendamiento pero no me atendían , llame al numero donde me habían enviado las fotos y me dijeron que el arreglo tenia un valor de Guaraníes 1933500 – (U$S 300-) Factura N° 001-004-0000415 y que serian descontados del boucher de mi tarjeta de crédito que deje firmado como garantía.
Lamentablemente me encuentro lejos para presentarme en la oficina de AVIS y defender mi situación, pero considero excesivo el costo de reparación por la avería reclamada alcanzando casi el doble de lo abonado por el servicio , espero que por este medio puedan solucionar el inconveniente y no tener que recurrir al servicio de defensa al consumidor y el descargo en las redes sociales para que no le vuelva a suceder a otra persona usuarias de AVIS Paraguay .
Adjunto fotografías del vehículo e imagen de la factura
Muchas gracias
Alfredo Ovando
005491144405574
Celsa avalos
28/12/2014 at 03:03
Necesito un coche para el día 30 a 3 de enero por favor necesito el presuesto
wilberto rodriguez jara
13/12/2011 at 18:21
hola qtal quiero saber que se necesita para alquilar un auto ok gracias sy el señor wilberto rodriguez jara